Términos y Condiciones

CONDICIONES DE VENTA

Precio Online

Todos los precios ofrecidos en los distintos productos vienen indicados sin el I.V.A. correspondiente, este I.V.A. será incluido al término de la compra y vendrá indicado en pantalla la suma total a ingresar.

Forma de pago

Para realizar el pago de sus compras en Medialuz Equipamiento  A/V puede hacerlo mediante transferencia bancaria  a las siguientes cuenta

 

Garantía de productos

Los clientes de Medialuz Equipamiento se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos que pueden oscilar entre 1 y 5 años según las condiciones.

La garantía cubrirá la sustitución de cada elemento del producto por defecto de fabricación y no cubre las incidencias derivadas del mal uso, si ha sido manipulado, averías por motivos ajenos al mismo y  por incompatibilidades con otros productos.

Será a cargo del cliente siempre los gastos de envío hasta nuestras oficinas y  los de devolución

Condiciones de compra ONLINE

Para poder comprar online en Medialuz Equipamiento A/V  es necesario ser usuario registrado de la web. Registrarse es muy sencillo y no le llevará más de un par de minutos. Puede hacerlo a través del formulario de registro.

Una vez registrado simplemente tiene que elegir los productos que le interesen y añadirlos a su cesta de la compra mediante el botón Añadir a la Cesta

Cuando haya añadido todo los productos deberá confirmar su pedido accediendo a su cesta de la compra mediante el botón Ver carrito y siguiendo los pasos que se le irán indicando. Una vez confirmados todos los datos para el envío y facturación de su pedido deberá por último elegir la forma de pago. Medialuz Equipamiento no se hace cargo de los gastos de envío ocasionados por la reparación/devolución ó cambio al fabricante los cuales deberán ser abonados por el cliente.

Plazos de entrega

En la ficha de cada artículo indicamos la disponibilidad del producto.

Artículo en stock:  El artículo se encuentra en nuestros almacenes y el envío se hará en el mismo día o el día siguiente al pedido. La mercancía estará en poder del cliente en 24/48 horas aproximadamente.

Artículo con disponibilidad de 2 a 4 días: El artículo llegará al cliente entre 2 y 4 días después de la gestión del pedido.

Artículo con disponibilidad  de 3 a 6 días: El artículo se encuentra en el almacén del proveedor o en tránsito hacia nuestro almacén. En este caso la mercancía llegará al cliente entre 3 y 6 días después de la gestión del pedido.

Los pedidos realizados los viernes se gestionarán el siguiente día hábil.

Cambios-Devoluciones

Las devoluciones se harán durante los 7 días posteriores a la venta y  aceptamos la devolución de ese producto siempre que no haya sido abierto. Caso de que lo hubiera abierto consultar.

Es importante que no efectúe ninguna devolución sin haberse puesto en contacto con nosotros previamente

 

CONDICIONES DE ALQUILER

• Las empresas o personas que alquilen material en MEDIALUZ Equipamiento A/V. deberán depositar una fianza sobre el

material alquilado. Dicha fianza será en dinero metálico, talón conformado o transferencia bancaria. El depósito será

reintegrado una vez realizada la devolución total del material alquilado. La forma de pago será al contado al recoger el

material. Los precios indicados llevan incluido el seguro de los equipos. El IVA 21% no está incluido. 

 

• Las reservas de material y renovaciones del mismo solamente serán confirmadas por el cliente mediante la devolución

por escrito del presupuesto que Medialuz Equipamiento  le haya enviado.


• La cancelación de una reserva deberá efectuarse con un mínimo de 24h. En caso contrario, de no avisar con  24 h de

 antelación, se cargará un 40% del importe total del equipo reservado en concepto de inmovilización.


• Toda prórroga del alquiler será comunicado por adelantado. En caso contrario de no comunicarlo con la debida antelación,

 el cliente arrendatario será responsable  de los perjuicios originados a Medialuz Equipamiento A/V y  a sus clientes por el

retraso de los equipos. Todo retraso podría  implicar una facturación suplementaria. 


• La entrega y devolución del material alquilado será en las oficinas de  Medialuz Equipamiento A/V.  Los transportes de

recogida o de devolución de este material siempre serán a cargo del cliente.


• El arrendatario declara recibir el equipo objeto de alquiler en perfecto estado una vez firmado el albarán de entrega y

se compromete a devolverlo en el mismo estado.


• El material es controlado y chequeado antes de la entrega al cliente arrendatario. Este chequeo no excluye el derecho

del cliente a chequearlo junto a un técnico de Medialuz Equipamiento A/V.  Ninguna reclamación será aceptada después

de la salida del material de nuestras oficinas y firmado el albarán correspondiente.


• Los equipos alquilados y sus accesorios permanecen en propiedad exclusiva de Medialuz Equipamiento A/V.  Los

albaranes firmados y facturas serán garantía de dicho alquiler. El arrendatario no podrá desmontar el equipo objeto

de alquiler ni vender, empeñar o desprenderse del equipo y sus accesorios, quedando advertido de las responsabilidades

 que contraería por proceder de otro modo. 


• Medialuz Equipamiento A/V  entiende que sus equipos son alquilados a profesionales del vídeo debidamente cualifica-

dos, por lo tanto no asume ninguna obligación de información o de formación de los operadores de los equipos alquilados.

El arrendatario es enteramente responsable de los daños causados por el hecho de una mala utilización. Medialuz

Equipamiento A/V  declina toda responsabilidad en los casos en que el material alquilado pudiera provocar un accidente

por mala utilización.

• En caso de avería durante el alquiler, Medialuz Equipamiento A/V no asume ninguna responsabilidad de sustitución

del equipo alquilado, eso sí, pudiéndose abonar la factura total o parcial del equipo alquilado  según haya sido la incidencia.

 Ninguna reclamación se dará como válida después de un alquiler, si el material no es probado a su vuelta por alguno de

 los técnicos de Medialuz Equipamiento A/V.


• El cliente no efectuará ninguna reparación o modificación de los equipos alquilados sin la expresa autorización del

arrendador.


• Los equipos alquilados están asegurados contra daños, incendios, roturas y daños por agua, en viajes o estancias dentro

de Europa. Quedan excluidos la impericia, negligencia, daños eléctricos y magnéticos, robo en lugares sin vigilancia, hurto,

 daños por contaminación biológica y/o química y terrorismo. En caso de producirse alguno de los siniestros excluidos,

el cliente se hará cargo de la totalidad del importe de la reparación o reposición del material siniestrado.


• Quedan expresamente excluidas de cobertura las estancias del material en lo países o regiones que conformaban la

antigua Yugoslavia, la antigua Unión Soviética, Albania, Macedonia, Rusia, Turquía y en general los países no incluidos

en Europa. Podrá solicitarse una cobertura especial sobre estos países a la compañía aseguradora.


• Quedan expresamente excluidos de cobertura las pérdidas de información que puedan producirse por cualquier tipo

de siniestro sobre unidades de registro magnéticas o ópticas, como cintas, tarjetas de memoria, discos duros, etc.

• En cualquier siniestro el cliente se hará cargo de una franquicia de 300€.